Il contribue au niveau du département :

• A l'élaboration du schéma de développement touristique départemental.

• A la promotion et la commercialisation de produits touristiques, en collaboration avec les professionnels et les organismes concernés par le tourisme à l'échelon départemental ainsi qu'avec toute structure locale établie à cet effet, sur les marchés français et étrangers, en liaison avec le Comité Régional de Tourisme et Maison de la France.

• A la coordination et au soutien de l'action des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative du Département, régulièrement constitués.

Le C.D.T., tête de réseau du tourisme en Vaucluse est : « l’outil du Développement Touristique départemental au service des hommes et des territoires », et les missions qui lui sont conférées sont les suivantes :

1. CENTRE DE RESSOURCES :

Recueil, analyse, fabrication, Exploitation et Diffusion des données touristiques

• Etude de l’évolution des capacités d’accueil et de la fréquentation au niveau local, départemental et régional
• Analyse et Communiqué des tendances de consommation et des évolutions des marchés émetteurs de clientèles
• Recensement et qualification de l’offre : création et mise à jour d’une base de données départementale
• Conseil auprès des porteurs de projets en matière d’hébergements, d’équipements sportifs et de loisirs, de montage et de commercialisation de produits touristiques
• Conseil auprès des Collectivités Locales en matière d’environnement, de schéma de développement, de projets à caractère touristique.
• Conseil et orientation auprès des prescripteurs de voyages
• Renseignement du public pour l’organisation de séjours en Vaucluse
• Mise à disposition d’une photothèque à destination des professionnels et de la press
• Centre de collectage et de diffusion de la documentation touristique départementale

2. ANIMATEUR TERRITORIAL

Le C.D.T. met en application les orientations définies dans le cadre du Schéma de Développement du Tourisme en Vaucluse approuvé par le Conseil Général. Il assure la coordination des divers organismes et services directement impliqués dans le tourisme à travers des stratégies de développement.

Ainsi, son action vise à :

• Initier et/ou coordonner des plans d’action par filière
(tourisme culturel, loisirs de plein air, agritourisme, tourisme fluvial, tourisme industriel) en renforçant le partenariat avec les acteurs concernés
• Favoriser le regroupement des acteurs locaux par destination
• Classer et labelliser les meublés de tourisme et les chambres d’hôtes
(habilitation préfectorale)
• Assurer un soutien technique et la mise en réseau des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative
• Organiser le concours départemental de la campagne nationale Villes et Villages fleuris
• Sensibiliser les professionnels à Campagne Nationale « Bienvenue en France »
(mise en place des trophées de l’accueil départementaux à l’aide d’un jeu concours)

3. ANALYSE ET STRATEGE DE MARCHÉ

Le CDT élabore un plan marketing triennal, en fonction des évolutions du contexte économique, social et touristique international et de l’analyse de la fréquentation enregistrée dans le département.

• Il détermine les marchés cibles du Vaucluse et les hiérarchise en marchés prioritaires ou secondaires
• Il définit, en partenariat avec les professionnels, une stratégie de promotion et de communication à travers un plan d’actions annuel. Il met en oeuvre et/ou participe à des opérations :

--> à destination du grand public :
- salons
- campagnes de communication sur le marché français
- marketing direct : e- marketing – gestion de la relation client

--> à destination des prescripteurs de voyages :
- salons et rencontres professionnelles internationales
- démarchage d’agences et Tours Opérateurs
- Eductours d’agences de voyages et Tours Opérateurs

--> à destination de la presse :
- accueils de presse
- voyage de presse + aide technique

Réalisées en concertation avec les partenaires privés et publics du département, ces opérations sont destinées à renforcer le positionnement touristique et la notoriété du Vaucluse et à améliorer les retombées économiques dans différents secteurs d’activités.

3. EDITEUR SPECIALISE

Le C.D.T. est le concepteur, le dépositaire et le diffuseur de la marque « Vaucluse - La Belle Provence »
autour de laquelle il fédère l’ensemble de ses partenaires professionnels et institutionnels.

Le C.D.T. met en place une politique d’éditions multilingues à destination du grand public et des prescripteurs de voyages :

Il assure les fonctions de concepteur et rédacteur :

• De brochures générales et thématiques
• De guides pratiques et techniques
(guides des hôtels, campings, hébergements collectifs, meublés, restaurants, festivités, guide à l’usage des organisateurs de voyages, ....)
• De lettres d’information trimestrielles
(Provence Traveller destiné à 2.500 agences et TO internationaux,)
• De dossiers de presse généraux et thématiques
• De communiqués de presse bimestriels
• Du site portail Internet :
www.provenceguide.com : Le site portail (pour l’instant en français, anglais et néerlandais)
• Du site commercial :
www.degrifprovence.com (www.provencedeals.com en anglais) : les promotions des hébergements du Vaucluse (locations de vacances, hôtels, chambres d’hôtes et campings
• Des sites dédiés
www.provence-enfamille.com : Activités à faire et festivités à ne pas manquer, en famille

Les sites dédiés aux hébergements :
www.provence-locations.com : locations de vacances du CDT et celles en service libre
www.provence-leshotels.com : hôtels du Vaucluse
www.provence-lescampings.com : campings du Vaucluse
www.provence-chambresdhotes.com : chambres d’hôtes du Vaucluse

Le site dédié aux restaurants :
www.provenceguide-saveurs.com

Et un site intranet pour les partenaires vauclusiens
www.tourisme-en-vaucluse.com

4. PRESTATAIRE COMMERCIAL

• Il gère une centrale de réservation de meublés de Tourisme
• Il gère une centrale de réservation de 40 guides interprètes