Pour mener à bien ses missions, le Comité Départemental du Tourisme a à sa disposition plusieurs outils.

L'observation touristique
Régulièrement, des études statistiques sont effectuées auprès des professionnels du département pour obtenir des informations au sujet de la fréquentation du département : hébergements, sites touristiques, études de clientèle, ...
>> voir les chiffres clés

Le plan marketing du Comité Départemental du Tourisme
Chaque année, le Comité Départemental du Tourisme de Vaucluse met en place une stratégie marketing assise sur l'observation touristique et élabore en concertation avec ses partenaires, sur les marchés cibles français et étrangers afin d'améliorer la fréquentation touristique départementale dans le temps et sur l'ensemble du territoire.
Le plan marketing, décliné par marché, associe les professionnels du tourisme du Vaucluse.
>> demander le plan d'action promotion/communication du CDT
>> Voir les présentations des marchés touristiques étrangers

- Actions E-marketing

>> clientèle individuelle francaise et étrangère

Clientèle de proximité francophone : La Newsletter de Manon
La Lettre de Manon propose des idées de séjours Coups de Cœur, avec offre d’hébergement en s’appuyant sur des festivités ou des activités thématiques, des promotions et des actualités de dernière minute.
Mise en place en Avril 2004, à destination de la clientèle individuelle francophone de proximité, dans le but de développer les courts séjours et vacances en Vaucluse. Envoi bimensuel en haute saison / mensuel en saison basse.
>> Voir la dernière Newsletter de Manon
>> proposer des offres promotionnelles

>> Clientèle internationale : e-carte de Manon et e-news spécifiques

Le CDT a mis en place des actions de e-marketing adaptées à chaque clientèle étrangère :
- animation régulière des contacts étrangers par l’envoi d’une Carte postale électronique (E-carte postale)
- Création de e-newsletter spéciales en direction de clientèles ciblées.
>> Voir la dernière Carte postale de Manon

>> Développement du fichier de contacts individuels français et étrangers
L’objectif est de développer continuellement la clientèle existante et de une nouvelle clientèle par l’acquisition de nouveaux contacts prospects / clients individuels.
Les actions menées pour constituer et élargir le fichier de contacts :
- Enregistrement des contacts suite à une demande auprès du CDT ou sur les sites Internet
- Organisation de jeux concours sur des Salons Grand Public, et sur Internet
- Mise en place de partenariats.

Vous pouvez participer à la réussite des actions e-marketing, en transmettant votre fichier de contacts email au CDT qui pourra ainsi envoyer régulièrement des offres touristiques à vos contacts et animer ainsi votre fichier commercial.

Des supports de communication
Le Comité Départemental du Tourisme de Vaucluse est le concepteur, le dépositaire et le diffuseur de la marque « Vaucluse - La Belle Provence » autour de laquelle il fédère l’ensemble de ses partenaires professionnels et institutionnels.

>> Des brochures papier :
Le C.D.T. met en place une politique d’éditions multilingues à destination du grand public et des prescripteurs de voyages :

Il assure les fonctions de concepteur et rédacteur :
• De brochures générales et thématiques
• De guides pratiques et techniques
(guides des hôtels, campings, hébergements collectifs, meublés, restaurants, festivités, guide à l’usage des organisateurs de voyages, ....)
• De lettres d’information trimestrielles
(Provence Traveller destiné à 2.500 agences et TO internationaux,)
• De dossiers de presse généraux et thématiques
• De communiqués de presse bimestriels

>> Des outils e-media :

• Le site portail :
www.provenceguide.com : Le site portail (pour l’instant en français, anglais et néerlandais)

• Le site commercial :
www.degrifprovence.com (www.provencedeals.com en anglais) : les promotions des hébergements du Vaucluse (locations de vacances, hôtels, chambres d’hôtes et campings

• Les sites dédiés
www.provence-enfamille.com : Activités à faire et festivités à ne pas manquer, en famille

Les sites dédiés aux hébergements :
www.provence-locations.com : locations de vacances du CDT et celles en service libre
www.provence-leshotels.com : hôtels du Vaucluse
www.provence-lescampings.com : campings du Vaucluse
www.provence-chambresdhotes.com : chambres d’hôtes du Vaucluse

Le site dédié aux restaurants :
www.provenceguide-saveurs.com

Et un site intranet pour les partenaires vauclusiens
www.tourisme-en-vaucluse.com

>> voir les conditions de parution sur ces différents supports

Le Bip Tour
Plusieurs fois par an, le Comité Départemental du Tourisme de Vaucluse publie ce bulletin d'informations à l'attention des professionnels du tourisme vauclusien.
>> plus d'informations